Загальні умови

1.1. Інтернет-магазин Gardeno24.de управляється компанією GARDENARA Sp. z o.o. з офісом за адресою Raciborska-Straße 277, 44-280 Rydułtowy, NIP: PL6472605794.

1.2. Контакт:

Телефон

+48 503 972 553

Електронна пошта

shop@gardeno24.de

2.1. Ми пропонуємо продукти для дому та саду.

2.2. Ми здійснюємо доставку по всій Європі.

2.3. Оплати приймаються через Stripe – кредитною та дебетовою карткою (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (у Німеччині, Австрії, Нідерландах, Франції, Бельгії та Швейцарії), iDEAL | Wero (у Нідерландах), Bancontact (у Бельгії), EPS (в Австрії) і TWINT (у Швейцарії) –, подарунковою карткою GARDENO24 та традиційним банківським переказом (передоплата).

3.1. Купуючи продукти, позначені як професійні (наприклад, Roundup, Singlif, Chwastox та багато інших), клієнт заявляє, що має повноваження застосовувати ці засоби на території своєї країни, та приймає умови AGB.

3.2. Для магазину Gardeno24.de застосовуються закони польського права.

Будь ласка, зв’яжіться за адресою shop@gardeno24.de.

Умови повернення:

• Термін повернення: Клієнт має право повернути товар протягом 14 днів з дати покупки.
• Стан товару: Товар може бути повернений лише у разі, якщо він неушкоджений, у оригінальній упаковці, з повним комплектом аксесуарів та етикеток. Магазин залишає за собою право відмовити у прийомі повернення, якщо упаковка була відкрита або товар має ознаки використання.
• Вартість повернення: Магазин відшкодовує вартість покупки, проте вартість доставки (як початкова, так і за повернення) несе клієнт.

Процедура рекламації:

• Термін подання рекламації: Клієнт має право повідомити про дефект товару протягом 24 місяців з дати покупки відповідно до європейських норм.
• Види рекламацій: Клієнт може подати рекламацію на приховані, заводські дефекти. Дефекти, що виникли внаслідок неправильного використання товару, не підлягають рекламації.
• Документація: Для подання рекламації клієнт може бути зобов’язаний надати підтвердження покупки та фотографії дефекту.
• Спосіб подання: Рекламація подається електронною поштою на адресу shop@gardeno24.de з темою «Reklamation».
• Розгляд рекламацій: Магазин зобов’язується розглянути рекламацію протягом 14 днів. У разі обґрунтованої рекламації магазин може запропонувати ремонт, заміну, повернення коштів або інше рішення, погоджене обома сторонами.

6.1. Купуючи, ви погоджуєтесь отримувати електронну кореспонденцію. Ви можете відписатися у будь-який час, натиснувши кнопку відписки в кінці листа.

7.1. Договір, укладений між магазином та клієнтом, може бути розірваний відповідно до стандартних положень розділу 5.

7.2. Вибір застосовного права для договору: польське право.

7.3. У разі неправдивої заяви про наявність необхідних дозволів продавець має право накласти на покупця штраф у розмірі п’ятнадцяти тисяч євро.

7.4. Подальші заключні положення: Магазин залишає за собою право змінювати Загальні умови продажу. Поточна версія умов продажу завжди доступна на веб-сайті магазину.